Stand: 20.09.2025
Gilt für: nahrung-vital.de („NahrungVital“)

1) Warum dieser Hinweis?

Transparenz ist uns wichtig. Auf dieser Seite erläutern wir, wie Produktbewertungen entstehen, welche Prüfmechanismen wir nutzen und wie wir mit Missbrauch umgehen.

2) Wer darf bewerten?

• Verifizierte Käufer: Kund:innen, die das Produkt bei uns gekauft haben (Bestellabgleich in WooCommerce).
• Nicht verifizierte Bewertungen: In Ausnahmefällen lassen wir Bewertungen ohne Kauf zu (z. B. Produkttests). Diese sind klar gekennzeichnet.

3) Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“

Wenn eine Bewertung über einen bei uns getätigten Einkauf abgegeben wurde, kennzeichnen wir sie mit „Verifizierter Kauf“.
Fehlt diese Kennzeichnung, bedeutet das nicht automatisch, dass die Bewertung unecht ist – lediglich, dass kein technischer Bestellabgleich vorliegt.

4) Moderation & Prüfprozess

• Formale Prüfung: Jede Bewertung wird automatisiert auf beleidigende, strafbare, werbliche oder vertrauliche Inhalte geprüft.
• Manuelle Stichprobe: Wir führen regelmäßige manuelle Stichproben durch (Plausibilität, Doppelungen, auffällige Muster).
• Keine inhaltliche Zensur: Negative Bewertungen werden nicht entfernt, nur weil sie negativ sind.

5) Umgang mit Anreizen / bezahlten Bewertungen

• Keine Bezahlung für Bewertungen.
• Anreize wie Gutscheine werden nicht von einer positiven Bewertung abhängig gemacht. Falls wir Feedback gegen eine neutrale Gegenleistung erbitten (z. B. Gewinnspielteilnahme), kennzeichnen wir dies transparent.
• Kooperationen/Produkttests werden – sofern relevant – gekennzeichnet.

6) Entfernung, Ablehnung & Änderungen

Wir lehnen ab bzw. entfernen Bewertungen, wenn sie:

• gegen Gesetz oder unsere Netiquette verstoßen,
• personenbezogene Daten Dritter enthalten,
• offensichtlich Fake/Spam sind (z. B. massenhafte identische Texte, Bot-Muster),
• Produktverwechslungen betreffen (falscher Artikel).
  Inhaltliche Korrekturen (z. B. Tippfehler) nehmen wir nur auf Wunsch der Autor:in vor und kennzeichnen wesentliche Änderungen.

7) Durchschnittsbewertung & Sortierung

• Die Sterne-Durchschnittsbewertung wird aus allen veröffentlichten Bewertungen des Produkts berechnet.
• Standard-Sortierung: „Hilfreichste“ bzw. „Neueste“ (je nach Shop-Einstellung).
• Wir blenden in der Produktseite keine externen Bewertungen in die Sterne-Durchschnittszahl ein, außer dies ist klar gekennzeichnet.

8) Datenschutz

Bei Abgabe einer Bewertung verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name/Pseudonym, Bewertungstext, Sterne) sowie technische Meta-Daten. IP-Adressen werden gekürzt/anonymisiert zur Missbrauchs-Abwehr. Details: siehe Datenschutzerklärung.

9) Verdacht auf Missbrauch / Kontakt

Du vermutest eine falsche oder beleidigende Bewertung? Melde dich mit Produkt-Link und kurzer Begründung:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 160 93168879

10) Änderungen dieses Hinweises

Diese Richtlinie kann angepasst werden, um rechtliche Anforderungen oder Prozessen Rechnung zu tragen. Das Aktualisierungsdatum steht oben.